商務合作：
新路國際-售后服務
1、響應時間
技術服務中心和相關服務人員聯合提供每周7天，每天24小時電話技術咨詢服務。
經過初步判斷后，確需到用戶現場解決問題，保修內所發生的一切費用包括設備維修或更換、人員交通、差旅服務等費用全部由本公司承擔。
一般故障8小時內修復。嚴重故障24小時內給予修復，如48小時內無法修復的，保修期內自動更換新產品或免費提供代用產品。因設備和其他原因造成的故障我公司承諾在規定時間內修復。
2、售后服務能力
（1）服務網點
已在 四川省、湖南省的多個城市（成都、甘孜、瀘州、自貢、達州、長沙、湘西、邵陽、郴州、懷化、岳陽等各市區）的污水處理項目處設了售后服務點；
（2）人員配備
針對湖南及四川的一體化污水處理設備，組建了售后服務團隊：設備維修工程師11名，電器工程師5名，保持24小時隨時待命，提供快速服務。
與世界知名的水處理產品供應商，如：凱泉、南方、哈希、西門子、Abb等長期保持技術聯系，與專業設計院校一直保持著技術交流與合作。為我們的一體化污水處理設備注入質量保證，確保用戶的滿意。
（3）服務范圍
1. 負責污水設備安裝及系統調試工作，以保證所提供的污水設備能夠順利投運。
2. 在調試、驗收、三包期間，由于我方的責任造成的一體化污水設備和備件的損壞，免費維修或調換。
3. 所有設備實行質量三包，保質期為整套設備商業運行一年，在保質期內發現產品質量問題，負責包修或調換。
4. 提供一體化污水處理設備運行及維修方面的技術培訓，使現場操作人員能熟練工作。
3、售后服務流程
